تُعد هذه فرصة للاستحواذ على شركة تكنولوجيا وخدمات أعمال متنامية مقرها الهند تنشط في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات، ونظام إدارة الأعمال القائم على الذكاء الاصطناعي، وتطوير تطبيقات المؤسسات، ودعم البنية التحتية، والتحول الذكي للعمليات. تضع الشركة نفسها كمزود لحلول قابلة للتطوير وجاهزة للمستقبل تساعد الشركات على أتمتة العمليات وتحسينها وتحديثها. تشمل خطوط الخدمات المقدمة للجمهور تطوير التطبيقات، والخدمات المُدارة، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة مكتب الخدمات، وإدارة العمليات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وتتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية للشركة في قدرتها على الابتكار المنتج من خلال Project X، وهو منشئ تطبيقات بدون تعليمات برمجية مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لإنشاء برامج مخصصة من مطالبات بلغة بسيطة، مع تدفقات عمل مدمجة وقدرات ذكاء الأعمال وتكامل واجهة برمجة التطبيقات. كما تقدم الشركة أيضاً وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يديرون المكالمات الواردة وواتساب والبريد الإلكتروني والتفاعلات النصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يدعم مشاركة العملاء وحالات استخدام العملاء وتأهيل العملاء المحتملين.

تحتل الشركة موقعاً متميزاً عند تقاطع التحول الرقمي والأتمتة والذكاء الاصطناعي التخاطبي وخدمات المؤسسات المُدارة، مما يخلق منصة مقنعة للمشترين الاستراتيجيين الذين يبحثون عن مزيج من قدرات الخدمات المتكررة وإمكانات البرمجيات/بروتوكول الإنترنت القابلة للتطوير.

نظرة عامة على المنتجات والخدمات

• إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومكتب الخدمة
• تطوير التطبيقات والخدمات
• التحويل الذكي للعمليات (نظام إدارة BPMS بقيادة الذكاء الاصطناعي)
• منشئ تطبيقات المشروع X بدون كود برمجي
• وكلاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي للقنوات الصوتية والرقمية

أبرز الملامح الاستثمارية

• وضع جذاب في خدمات تكنولوجيا المعلومات، وأتمتة الذكاء الاصطناعي، ونظام إدارة BPMS، وتمكين برامج المؤسسات
• الجمع بين إيرادات الخدمات وقدرة المنتج/بروتوكول الإنترنت من خلال المشروع X وعروض الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي
• دعم متعدد القنوات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع و9% من وقت التشغيل المستند إلى اتفاقية مستوى الخدمة وعمليات مكتب الخدمة
• مجموعة حلول تركز على المؤسسات تشمل تطوير البرمجيات والخدمات المُدارة وأتمتة العمليات والذكاء الاصطناعي التخاطبي
• فرصة للمشتري للتوسع من خلال البيع المتبادل، والاستفادة التشغيلية، وتغلغل أوسع في المؤسسة
• فرصة للتخارج الكامل أو شريك استراتيجي مع شراء الأغلبية