Contact M&A Advisor








    منصة تجربة العملاء ومراكز الاتصال العالمية

    الشركة هي شركة رائدة في مجال تقديم خدمات تجربة العملاء (CX) وخدمات مراكز الاتصال، وهي متخصصة في حلول رعاية العملاء متعددة القنوات. من خلال منصة مدعومة بالتكنولوجيا وأكثر من 4,000 وكيل في جميع أنحاء العالم، تقدم الشركة حلولاً مبتكرة لتجربة العملاء في مختلف القطاعات، مع التركيز بشكل أساسي على قطاعات الاتصالات والحكومة والخدمات المالية والرعاية الصحية. تحافظ الشركة على علاقات قوية مع عملائها من كبار العملاء، خاصة في قطاع الاتصالات، حيث يمثل أكبر عملائها 40% من الإيرادات. تشمل القدرات التكنولوجية للشركة حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل محاكاة المحادثة بالذكاء الاصطناعي، والترجمة الفورية لللكنة في الوقت الحقيقي، وضمان الجودة الآلي، مما يجعلها لاعباً مبتكراً في مجال تجربة العملاء. وتركز استراتيجية النمو الحالية للشركة على التوسع في قطاعاتها الرئيسية مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية والاستفادة من نموذج التسليم العالمي الذي يجمع بين القدرات الداخلية والخارجية والقريبة من الشاطئ. وعلاوة على ذلك، فإن الشركة في وضع جيد للمرحلة التالية من النمو في ظل الملكية الجديدة.

    الصناعات المخدومة:

    • الاتصالات السلكية واللاسلكية
    • الحكومة
    • الرعاية الصحية
    • صناعات أخرى

    الخدمة المقدمة:

    • العناية بالعملاء
    • الدعم الفني
    • دعم المبيعات
    • عمليات المكتب الخلفي
    • حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي
    • الدعم متعدد القنوات (الصوت، والدردشة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي)
    • الحلول الرقمية وحلول الخدمة الذاتية
    • منصة حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة

    الجغرافيا:

    • المقر الرئيسي في الولايات المتحدة
    • العمليات في 10 دول

    عدد الموظفين:

    • أكثر من 4,000 وكيل

    الإيرادات:

    • 191 مليون دولار أمريكي

    الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك والإطفاء:

    • 11.5% من الإيرادات

     

    Basic Details

    Target Price:

    يحدد فيما بعد

    Gross Revenue

    $191,000,000

    EBITDA

    $21,965,000

    Business ID:

    L#20250903

    Country

    الولايات المتحدة الأمريكية

    التفاصيل

    Business ID:L#20250903
    Target Price: يحدد فيما بعد
    Gross Revenue:$191,000,000
    EBITDA:$21,965,000
    Target Price / Revenue:TBD
    Target Price / EBITDA:TBD
    Contact M&A Advisor








      PREVIOUS PROPERTY

      محطة الطاقة الشمسية الكهروضوئية بقدرة 1.00 ميجاوات

      NEXT PROPERTY

      محطة الطاقة الكهروضوئية الضوئية بقدرة 12.5 ميجاوات

      الشركة هي شركة رائدة في مجال تقديم خدمات تجربة العملاء (CX) وخدمات مراكز الاتصال، وهي متخصصة في حلول رعاية العملاء متعددة القنوات. من خلال منصة مدعومة بالتكنولوجيا وأكثر من 4,000 وكيل في جميع أنحاء العالم، تقدم الشركة حلولاً مبتكرة لتجربة العملاء في مختلف القطاعات، مع التركيز بشكل أساسي على قطاعات الاتصالات والحكومة والخدمات المالية والرعاية الصحية. تحافظ الشركة على علاقات قوية مع عملائها من كبار العملاء، خاصة في قطاع الاتصالات، حيث يمثل أكبر عملائها 40% من الإيرادات. تشمل القدرات التكنولوجية للشركة حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل محاكاة المحادثة بالذكاء الاصطناعي، والترجمة الفورية لللكنة في الوقت الحقيقي، وضمان الجودة الآلي، مما يجعلها لاعباً مبتكراً في مجال تجربة العملاء. وتركز استراتيجية النمو الحالية للشركة على التوسع في قطاعاتها الرئيسية مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية والاستفادة من نموذج التسليم العالمي الذي يجمع بين القدرات الداخلية والخارجية والقريبة من الشاطئ. وعلاوة على ذلك، فإن الشركة في وضع جيد للمرحلة التالية من النمو في ظل الملكية الجديدة.

      الصناعات المخدومة:

      الخدمة المقدمة:

      الجغرافيا:

      عدد الموظفين:

      الإيرادات:

      الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك والإطفاء:

       

      MergersCorp M&A
      International As Seen On

      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1