هذه الشركة حائزة على جوائز مقدمة لخدمات الأعمال المُدارة و هى شركة متخصصة في خدمات الهاتف منذ عام 2017.
تمتلك الشركة مراكز اتصال في المكسيك وكاليفورنيا وفلوريدا لتكون قادرة على الوفاء بالعقود الكبيرة التي تتطلب عقودا ومناقصات حكومية مقرها الولايات المتحدة ، مما يتيح لها تقديم خدمات مركز اتصال متميزة للشركات من جميع الأحجام.
مع التركيز القوي على عائد الاستثمار ، تهدف الشركة إلى تقديم حلول مخصصة مصممة خصيصا لاحتياجات الشركات لخطط الارتقاء والتطور الخاصة بها.
حصلت الشركة على شهادة ISO 9001: 2015 وشهادة ISO 9001 وشهادة ISO 31000.
الخدمات
– دعم العملاء
– الدعم الإداري
– دعم الدردشة
– حلول إدارة العمليات التجارية
– الدعم الفني
– مساعدين افتراضيين
– الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية BPO
– التسويق عبر البريد الإلكتروني
– التسويق الرقمي
– التسويق عبر محركات البحث SEO
التقنية
– ADS نظام الاتصال التلقائي المتوافق الذي يحل محل الاتصال اليدوي
– بوابة الإشراف على العمليات التي تسمح لعملائنا بالوصول الشفاف في الوقت الفعلي للعمليات المتعاقد عليها.
– الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) الذي يساعد في تحسين الموارد البشرية وزيادة جودة الخدمة.
– بروتوكولات أمن المعلومات المتقدمة التي تحمي جميع البيانات السرية الناتجة عن العملية.
