بنمايمثل مشروع «Call Center» منصة راسخة لتعهيد العمليات التجارية (BPO) ومركز اتصال متعدد القنوات، تعمل في كل من بنما (المقر الرئيسي) وكولومبيا.
تدير الشركة منشأتين إنتاجيتين يعمل فيهما أكثر من 240 موظفًا مباشرًا، وتتمتع بقدرة داخلية على زيادة عدد الموظفين دون الحاجة إلى إنفاق رأسمالي فوري على العقارات:
تقدم الشركة خدمات التحصيل وخدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني عبر أربعة قطاعات رئيسية: الخدمات المالية، والاتصالات، والتجزئة/المرافق العامة، والتكنولوجيا.
10 عقود عملاء سارية تدعم 154 مقعدًا متعاقدًا قابلًا للفوترة ، مع مدة متبقية للعقود تتراوح بين سنة و5 سنوات.
في أعقاب النمو السريع في الإيرادات الذي بلغ ذروته عند 3.26 مليون دولار أمريكي في عام 2024، شهد الأداء انكماشًا في عام 2025 بالتزامن مع تقلص الهامش التشغيلي.
| النظام المتري | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 (إغلاق إداري) |
| الإيرادات | 0.37 مليون دولار أمريكي | 2.19 مليون دولار أمريكي | 2.96 مليون دولار أمريكي | 3.26 مليون دولار أمريكي | 2.49 مليون دولار أمريكي |
| EBITDA | غير متاح | -0.14 مليون دولار أمريكي | -0.60 مليون دولار أمريكي | 0.15 مليون دولار أمريكي | -0.64 مليون دولار أمريكي |
| هامش الأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء | غير متاح | -6.4% | -20.2% | 4.6% | -25.5% |
تعكس الأرقام التاريخية مزيجًا من البيانات المالية المدققة (2021)، والتقارير المجمعة (2024)، والأرقام الإدارية الشهرية الداخلية التي لم تتم تسويتها بعد.
تظل القاعدة الأساسية التي تضم حوالي 150 مقعدًا محمية من خلال تواريخ انتهاء العقود المتداخلة التي تمتد من عام 2026 حتى عام 2036.
تهدف خطة الإدارة التجارية إلى توسيع السعة إلى 504 مقعدًا قابلًا للفوترة بحلول عام 2030.
تمتلك المنشآت المادية الحالية في بنما وكولومبيا طاقة استيعابية فائضة تسمح باستيعاب النمو المتوقع في عدد المقاعد دون الحاجة إلى إضافة عقود إيجار في المدى القريب.
المزايا الأساسية
المجالات الرئيسية لعملية التحقق الواجب
تمثل كيانات ITS (بنما + كولومبيا) 68% من الإيرادات المتوقعة لعام 2026.
عكس اتجاه انخفاض الإيرادات في عام 2025 (-23% على أساس سنوي) وتقلص هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء (-25.5%) من خلال الانضباط التشغيلي.
التحقق من الجدوى التجارية لخط الأنابيب غير المتعاقد عليه بسعة 350 مقعدًا، واللازم لتحقيق أهداف عام 2030.
| مستشار | Deals |
|---|---|
| MergersCorp M&A International | 21 |
| Keith Advisory | 17 |
| GCG | 9 |
| JP Morgan | 41 |
| Jefferies | 23 |
| Lazard | 26 |
| Goldman Sachs | 30 |
شركات للبيع
المكسيكBusiness ServiceL#20261121منصة خدمات قريبة من الساحل (nearshore) تقودها الجهة المؤسسة وتستند إلى التكنولوجيا، تأسست عام 2002، وتجمع بين قسمين تشغيليين متكاملين: قسم لأعمال تعهيد العمليات التجارية (BPO) والتفاعل مع العملاء، وقسم متخصص في خدمات الاتصالات وتكامل الأنظمة والحوسبة السحابية وتكنولوجيا المعلومات.…
الأرجنتينBusiness ServiceL#20261122منصة راسخة ومدعومة بالتكنولوجيا متخصصة في استرداد الأصول المالية وتحصيل المستحقات، وتقدم خدماتها للمؤسسات المالية الخاضعة للرقابة في الأرجنتين. تأسست الشركة في عام 2003، وتقدم خدمات متخصصة في إدارة التحصيلات، واسترداد الأصول المالية، وخدمات تعهيد العمليات (BPO) للمؤسسات الرائدة في…
الأرجنتينBusiness ServiceL#20261120منصة راسخة متخصصة في تجربة العملاء (CX) وتعاقدات الأعمال الخارجية (BPO) تعتمد على التكنولوجيا، تأسست عام 1999 ومقرها في مدينة كوردوبا، الأرجنتين. تقدم الشركة خدمات رعاية العملاء، وتحصيل المستحقات، والدعم الإداري، وحلول تجربة العملاء المعززة بالذكاء الاصطناعي لعملائها في قطاعات…
الولايات المتحدةBusiness ServiceL#20261119شركة رائدة في مجال خدمات الاتصالات والترجمة الفورية في قطاع الرعاية الصحية، تقدم حلولاً متوافقة مع قانون HIPAA ومدعومة بالتكنولوجيا للمستشفيات والأنظمة الصحية ومنظمات الرعاية المُدارة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تقدم الشركة خدمات الترجمة الفورية الطبية عن بُعد عبر…
الأرجنتينBusiness ServiceL#20261110تبحث منصة مربحة متخصصة في تعهيد العمليات التجارية (BPO) والخدمات المالية، يقودها مؤسسها وتدير عملياتها في جميع أنحاء الأرجنتين والولايات المتحدة، عن مستثمر استراتيجي أو مالي لدعم مرحلتها التالية من النمو. تأسست الشركة في عام 2006، واستطاعت أن تحتل مكانة…
الأرجنتينBusiness ServiceL#20261087منصة رائدة في الأرجنتين في مجال مراكز الاتصال وتجربة العملاء، تتمتع بسجل حافل يمتد على مدى 25 عامًا. تجمع هذه الشركة بين علاقات طويلة الأمد مع عملاء من الشركات الرائدة، وقوة عاملة تتمتع بدرجة عالية من الاستقرار، وبنية تحتية تكنولوجية…
الأرجنتينBusiness ServiceL#20261037فرصة للاستحواذ على منصة تعهيد العمليات التجارية (BPO) ومركز الاتصال من المستوى الأول في بوينس آيرس، الأرجنتين، مع أكثر من 30 عامًا من تاريخ التشغيل، والاحتفاظ القوي بالعملاء، وقاعدة إيرادات يمكن الدفاع عنها بشكل كبير مدعومة بالتكامل العميق مع مشغلي…
الأرجنتينBusiness ServiceL#20261038فرصة استثنائية للاستحواذ على مركز اتصال عالي الأداء وخالٍ من الديون مع إرث من التميز على مدار 25 عاماً في الأرجنتين وأمريكا اللاتينية. تُعد هذه العملية اكتشافاً نادراً في قطاع تعهيد العمليات، حيث تتميز بمعدلات احتفاظ تتحدى الصناعة وتاريخ مالي…
+44 20 3885 6670